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Audit-Vorschau
Dies ist eine anonymisierte Vorschau eines echten Website-Audits. Der vollständige Bericht mit allen Befunden und Lösungsvorschlägen ist auf Anfrage verfügbar.
Wir haben die Website einer Zahnarztpraxis mit angeschlossenem Online-Shop für Zahnpflege- und Bleaching-Produkte geprüft. Das Ergebnis: 196 Befunde — davon 10 kritisch und 58 wichtig.
Der Checkout-Prozess läuft auf einer HTTP-Seite. Kreditkarten- und SEPA-Daten werden unverschlüsselt übertragen. PCI-DSS-Verstoß zusätzlich zum DSGVO-Verstoß. Sofortige Abschaltung empfohlen.
Der Shop bietet Verbrauchern kein 14-tägiges Widerrufsrecht und keine Widerrufsbelehrung. Pflicht nach §312g BGB. Jede einzelne Bestellung ist anfechtbar. Abmahnrisiko nach UWG.
Alle Produktpreise werden ohne "inkl. MwSt."-Hinweis und ohne Versandkosten-Link angezeigt. Pflichtangabe nach PAngV §1. Systematischer Wettbewerbsverstoß auf allen Produktseiten.
Auf 8 von 14 Produktseiten führt der "In den Warenkorb"-Button zu einem JavaScript-Fehler. Kunden können die Produkte nicht bestellen. Der gesamte E-Commerce-Bereich ist faktisch funktionslos.
Eine einzige Datenschutzerklärung deckt sowohl die Praxis-Website als auch den Online-Shop ab — ohne die E-Commerce-spezifischen Pflichtangaben (Zahlungsdienstleister, Tracking im Shop, Bestellprozess-Daten).
Der vollständige Bericht enthält 186 weitere Befunde mit detaillierten Beschreibungen, Auswirkungen und konkreten Lösungsvorschlägen.
Die Kombination aus Zahnarztpraxis und Online-Shop verdoppelt die Compliance-Anforderungen. Neben den medizinrechtlichen Pflichten (HWG, Berufsordnung) kommen E-Commerce-Pflichten hinzu: Widerrufsrecht, PAngV, Fernabsatzrecht. Hier fehlt fast alles.
Der unverschlüsselte Checkout ist dabei das dringendste Problem: Patienten und Kunden vertrauen einer Zahnarztpraxis ihre Zahlungsdaten an — dieses Vertrauen wird hier fundamental verletzt. Ein einziger Datenschutzvorfall kann den Ruf der Praxis dauerhaft beschädigen.
Hintergrund-Artikel: Pflichtangaben und Patientengewinnung für Arztpraxen, Die 7 häufigsten Cookie-Banner-Fehler und Website-Audit-Checkliste 2026.
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