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Audit-Vorschau
Dies ist eine anonymisierte Vorschau eines echten Website-Audits. Der vollständige Bericht mit allen Befunden und Lösungsvorschlägen ist auf Anfrage verfügbar.
Wir haben die Website einer Zahnarzt-Einzelpraxis in einer mittelgroßen Stadt geprüft. Das Ergebnis: 87 Befunde — davon 5 kritisch und 28 wichtig.
Die Website lädt Google Maps, YouTube-Embeds und Google Fonts ohne jegliche Cookie-Einwilligung. Seit dem TTDSG ist dies ein klarer Rechtsverstoß — unabhängig von Cookies.
Die Notfall-Telefonnummer ist als Grafik eingebunden — nicht klickbar auf Mobilgeräten, nicht lesbar für Screenreader, nicht indexierbar für Google. In einem Notfall finden Patienten die Nummer nicht.
Der Google Maps iFrame auf der Anfahrtsseite überträgt IP-Adressen an Google ohne vorherige Einwilligung. Datenschutzbehörden haben dies bereits als DSGVO-Verstoß eingestuft.
Die Website hat keinerlei Analytics, Conversion-Tracking oder Heatmaps. Der Praxisinhaber weiß nicht, woher Patienten kommen, welche Seiten relevant sind oder ob die Website überhaupt neue Patienten generiert.
Die Sprechzeiten werden als breite HTML-Tabelle angezeigt, die auf Smartphones horizontal scrollbar ist. 78 % der Besucher sehen nur die ersten zwei Spalten — die Telefonnummer und Samstags-Zeiten werden abgeschnitten.
Der vollständige Bericht enthält 82 weitere Befunde mit detaillierten Beschreibungen, Auswirkungen und konkreten Lösungsvorschlägen.
Eine Einzelpraxis lebt von lokaler Sichtbarkeit und Vertrauen. Wenn die Notfallnummer auf dem Smartphone nicht anklickbar ist und die Sprechzeiten abgeschnitten werden, verliert die Praxis genau die Patienten, die jetzt einen Zahnarzt suchen.
Das fehlende Cookie-Banner ist dabei kein Kavaliersdelikt: Die Datenschutz-Aufsichtsbehörden haben 2025 verstärkt Einzelpraxen kontrolliert. Ein Bußgeld von 5.000–10.000 EUR ist für eine Einzelpraxis existenzbedrohend.
Hintergrund-Artikel: Pflichtangaben, Barrierefreiheit und Patientengewinnung für Arztpraxen und Die 7 häufigsten Cookie-Banner-Fehler.
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