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Audit-Vorschau
Dies ist eine anonymisierte Vorschau eines echten Website-Audits. Der vollständige Bericht mit allen Befunden und Lösungsvorschlägen ist auf Anfrage verfügbar.
Wir haben die Website einer E-Commerce-Agentur in Stuttgart geprüft. Die Agentur baut und betreut Shopify- und Shopware-Shops für mittelständische Marken und beschäftigt 25 Mitarbeiter. Das Ergebnis: 176 Befunde — davon 10 kritisch und 45 wichtig.
Vier Staging-Shops auf Subdomains (demo-kunde1.agentur.de etc.) sind ohne Passwortschutz erreichbar. Ein Shop enthält echte Bestelldaten mit Kundennamen und Adressen. Zwei Shops haben aktive Zahlungs-Gateways im Test-Modus. Dies ist ein gravierender DSGVO-Verstoß und ein Sicherheitsrisiko für die Endkunden der Agentur-Kunden.
Die Agentur verlinkt 8 Referenz-Shops als Leistungsnachweis. Unser Scan zeigt: 3 davon haben abgelaufene SSL-Zertifikate, 2 haben defekte Checkouts und 1 ist komplett offline. Die Referenzseite wird zum Beweis mangelnder Qualität — potenzielle Kunden prüfen genau diese Links.
Die Agentur verkauft eigene Shopify-Templates über die Website. Der "In den Warenkorb"-Button gibt auf Mobilgeräten einen JavaScript-Fehler aus und reagiert nicht. Eine E-Commerce-Agentur, deren eigener Shop-Button nicht funktioniert, hat ein fundamentales Glaubwürdigkeitsproblem.
Die Agentur-Website hat einen PageSpeed von 11/100 auf Mobile. Zum Vergleich: 5 der 8 verlinkten Kunden-Shops performen besser. Ursache: 14 unkomprimierte Video-Hintergründe, nicht-deferred JavaScript und fehlende Bild-Optimierung. Die Agentur wirbt mit "Performance-Optimierung" als Kernleistung.
GA4 ist installiert, aber kein einziges Conversion-Event konfiguriert. Weder Kontaktformular-Absendungen, noch Angebots-Downloads, noch Demo-Buchungen werden getrackt. Die Agentur bietet "datengetriebenes E-Commerce" an, misst aber auf der eigenen Website keinerlei Geschäftsergebnisse.
Der vollständige Bericht enthält 166 weitere Befunde mit detaillierten Beschreibungen, Auswirkungen und konkreten Lösungsvorschlägen.
E-Commerce-Kunden investieren fünf- bis sechsstellige Budgets in ihren Online-Shop. Bevor sie eine Agentur beauftragen, prüfen sie deren Website, Referenzen und technische Kompetenz. Wenn der eigene Warenkorb-Button nicht funktioniert, Referenz-Shops offline sind und Staging-Umgebungen Kundendaten leaken, ist die Due Diligence nach 60 Sekunden beendet.
Besonders kritisch: Die öffentlich erreichbaren Demoshops mit echten Bestelldaten sind nicht nur ein DSGVO-Problem der Agentur, sondern gefährden die Kunden der Agentur-Kunden. Ein einzelner Datenschutzvorfall kann Schadensersatzforderungen und den Verlust des gesamten Kundenportfolios nach sich ziehen.
Hintergrund-Artikel: Warum Ladezeit Google-Plätze kostet und Mobile Website-Fehler: Warum 40 % abspringen.
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