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Audit-Vorschau
Dies ist eine anonymisierte Vorschau eines echten Website-Audits. Der vollständige Bericht mit allen Befunden und Lösungsvorschlägen ist auf Anfrage verfügbar.
Wir haben die Website einer Zahnarzt-Gemeinschaftspraxis nahe einer großen Einkaufsstraße in einer westdeutschen Finanzstadt geprüft. Das Ergebnis: 115 Befunde — davon 0 kritisch, aber 34 wichtig.
Die Website zeigt zwar ein Cookie-Banner, setzt aber 2 Drittanbieter-Cookies bereits vor der Einwilligung. Das Banner ist damit ein Feigenblatt — rechtlich wirkungslos. Die Datenschutzaufsicht wertet dies als absichtliche Täuschung.
Die Markenfarbe #94b604 auf weißem Hintergrund erreicht nur ein Kontrastverhältnis von 2.34:1 — fast die Hälfte unter dem WCAG-AA-Minimum. Dasselbe Problem in Umkehrung: Heller Text (#fafee6) auf dem grünen Hintergrund ist ebenso unlesbar.
Keine klaren Call-to-Actions, keine Terminbuchung im Above-the-Fold-Bereich, keine Trust-Signale (Bewertungen, Zertifikate). 32 Befunde allein in der CRO-Kategorie bedeuten: Besucher kommen auf die Seite — aber werden nicht zu Patienten.
Von fehlenden ARIA-Labels bis zu inkonsistenter Navigation: 21 Befunde in der Foundation-Kategorie zeigen eine Website, die technisch „funktioniert", aber nie auf Benutzerfreundlichkeit geprüft wurde.
Diese Website hat als einzige in der Stichprobe null kritische Befunde. Trotzdem liegt der Gesundheitswert bei 1/100 — weil die Summe der 34 wichtigen und 69 minoren Befunde die Gesamtnote nach unten zieht. Quantität schlägt hier Qualität.
Der vollständige Bericht enthält 110 weitere Befunde mit detaillierten Beschreibungen, Auswirkungen und konkreten Lösungsvorschlägen.
Null kritische Befunde klingt gut — aber 115 Befunde insgesamt mit F-Noten in Compliance und CRO bedeuten: Diese Website verliert Patienten durch tausend kleine Schnitte. Kein einzelnes Problem ist katastrophal, aber die Summe macht die Praxis online unsichtbar.
Die Lage nahe einer Einkaufsstraße bringt Laufkundschaft — aber wer vorher googelt, findet eine Website ohne klare Terminbuchung, ohne Bewertungen und mit unlesbaren Farben. Die Konkurrenz in der gleichen Straße muss nur ein wenig besser sein.
Hintergrund-Artikel: Die 7 häufigsten Cookie-Banner-Fehler und 5 unsichtbare Fehler, die Kunden kosten.
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